媒体报导
2026-06-19 05:31:36
春运路上ღღ◈★，大包小包ღღ◈★、肩扛手提曾是无数人的共同记忆ღღ◈★。但今年春运ღღ◈★，您可以体验到一种“空手春运”的新感觉ღღ◈★。2025年6月大团结之乱史目录ღღ◈★，中铁快运在北京西918博天堂娱乐官网首页ღღ◈★、上海虹桥ღღ◈★、广州南等19座车站试点推出了“轻装行”服务ღღ◈★。
今年1月15日起ღღ◈★，“轻装行”服务扩大试点范围ღღ◈★，新增哈尔滨ღღ◈★、长春ღღ◈★、天津ღღ◈★、石家庄918博天堂娱乐官网首页ღღ◈★、西安ღღ◈★、南昌ღღ◈★、南宁ღღ◈★、乌鲁木齐ღღ◈★、拉萨等城市的92个车站ღღ◈★，服务站点总数达到111个ღღ◈★，基本覆盖全国省会城市（自治区首府）ღღ◈★、直辖市及计划单列市ღღ◈★。这意味着ღღ◈★，在更多城市ღღ◈★，旅客都能享受行李从“门到站”“站到门”的便捷服务ღღ◈★。这项服务是什么？有哪些要求？又该如何预约？
“空手春运”并非您春运途中没有行李ღღ◈★，而是将行李的搬运交给专业服务ღღ◈★，让旅客解放双手大团结之乱史目录ღღ◈★，轻松出行大团结之乱史目录ღღ◈★。那么什么情况下能实现“空手春运”呢？有没有距离要求ღღ◈★，如果符合要求的话ღღ◈★，那一共要分几步操作呢？
“轻装行”通过“门到站”和“站到门”两种模式ღღ◈★，在同城距离车站35公里范围内大团结之乱史目录ღღ◈★，为旅客提供全程行李寄送服务ღღ◈★。
对于出发旅客ღღ◈★，选择“门到站”服务后ღღ◈★，工作人员会按约定时间上门取件ღღ◈★，核对信息ღღ◈★、称重后取走行李ღღ◈★。行李到达车站后ღღ◈★，您有两种选择ღღ◈★：
一是要求工作人员将行李直接送至站台ღღ◈★，他们会在您开车前不晚于10分钟ღღ◈★，手持行李等候并与您交接ღღ◈★；
二是可选择将行李暂存至车站指定的行李服务柜大团结之乱史目录ღღ◈★，工作人员会在开车前不晚于30分钟完成存放ღღ◈★，并向您发送取件码ღღ◈★，您可随时凭码自取ღღ◈★，时间安排更灵活ღღ◈★。
若您希望在站台直接取件ღღ◈★，工作人员会在列车到站前10分钟抵达相应站台并与您联系ღღ◈★，到站后核对信息即可交接ღღ◈★；
若您选择自行将行李放入车站的行李服务柜ღღ◈★，铁路部门会向您发送寄件码ღღ◈★，您凭码存件后ღღ◈★，工作人员将在30分钟内取走行李ღღ◈★，核实无误后为您送至指定地址ღღ◈★。行李送达时ღღ◈★，需凭取件码完成最终交接ღღ◈★，确保安全无误ღღ◈★。
“轻装行”服务虽便利ღღ◈★，但并非所有行李都能办理918博天堂娱乐官网首页ღღ◈★。您的行李符合“轻装行”的标准吗？来看看铁路部门给出的尺寸ღღ◈★、重量等“硬标准”ღღ◈★。
首先ღღ◈★，“轻装行”服务是向已购买有效车票的旅客提供ღღ◈★。其次ღღ◈★，行李的尺寸和重量必须严格遵守有关规定ღღ◈★。具体看ღღ◈★：
在尺寸方面ღღ◈★：乘坐普速列车ღღ◈★，单件行李的长ღღ◈★、宽ღღ◈★、高之和不得超过160厘米ღღ◈★；乘坐动车组列车ღღ◈★，单件行李三边之和不得超过130厘米ღღ◈★。
中铁快运南昌分公司厦门北站高铁快运营业部副经理 林榆力ღღ◈★：特别提醒ღღ◈★，“轻装行”所有托运行李物品必须符合国家铁路局和公安部联合发布的《铁路旅客禁止ღღ◈★、限制携带和托运物品目录》要求ღღ◈★，易燃易爆ღღ◈★、危险品等明确禁止ღღ◈★。如果行李超重或超标ღღ◈★，“轻装行”将无法接收ღღ◈★。建议旅客在预约前自行测量和称重ღღ◈★，避免耽误行程ღღ◈★。
要想旅途中告别大包小包ღღ◈★，办理“轻装行”服务非常便捷ღღ◈★。全程采用线上预约模式ღღ◈★，旅客无需到站办理ღღ◈★。具体怎么操作呢？
首先打开程序ღღ◈★：您可以通过 “铁路12306”官方Appღღ◈★、铁路12306微信小程序ღღ◈★，或 “中铁快运”微信小程序ღღ◈★，找到“轻装行”服务入口ღღ◈★。
然后填写信息ღღ◈★：按照提示ღღ◈★，准确填写办理人信息ღღ◈★、联系方式ღღ◈★、所乘车次ღღ◈★、行李件数与预估重量ღღ◈★、希望上门或送达的时间等关键信息ღღ◈★。
中铁快运南宁分公司桂林站高铁快运营业部副经理 唐建华ღღ◈★：旅客的预约提交后ღღ◈★，铁路部门会快速响应ღღ◈★，安排工作人员按预约的时间上门取件或进行后续服务ღღ◈★，通过专业的“行李管家”式服务918博天堂娱乐官网首页918博天堂娱乐官网首页ღღ◈★，有效缓解旅客ღღ◈★，特别是商务ღღ◈★、旅游ღღ◈★、带娃及老年旅客的携行负担ღღ◈★。
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